ABOUT | 東京洋菓子TANGRAM通販サイト

ABOUT/SHOPPING GUIDE

【東京洋菓子TANGRAMとは】 「東京洋菓子TANGRAM」は2018年4月にオープンしました。 路地裏にある10坪程の隠れ家的な洋菓子店です。場所は東京日本橋のはずれ、最寄駅は都営新宿線の”浜町駅”です。 
過剰な装飾や演出を行わない普遍的な菓子作りを目指しています。

メイン商品は名物”発酵バターのパウンドケーキ”。その他少量ながら生菓子/バースデーケーキ等々も販売しています。

【TANGRAMのパウンドケーキ】
発酵バターを使った強い風味と、しっとりした生地が自慢の名物商品です。 店舗で毎日焼き上げています。 常温での持ち歩きが可能な為、"おもたせ"はもちろん、イベント時の配布用ギフトや営業先への手土産等々、ビジネスユーズでのご利用も人気です。

【新規のお客様向けに(通販サイト/店頭販売共通)】
* 情報発信のメインはInstagramです。新商品や割引情報はインスタでチェック！
* 生菓子(ケーキ)の店頭在庫は極少量です。事前のネット予約をお勧めします
* アニバーサリーケーキ(バースデーケーキ)は完全予約制です。※店頭在庫無
* 店頭以外にも通販サイト(本サイト)や Uber eatsなどのデリバリーサイトで商品をお買い求め頂けます。
* 完全キャッシュレス店舗です。店頭では「クレジットカード、QR決済、交通系」などが使用可能です。

店舗公式サイト http://tokyotangram.com

Shopping Guide

Q.領収書が欲しい

A.当サイトでは領収書の別途発行を行なっておりません購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。 ■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合 クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細 ■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合 コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書 ■あと払い（Pay ID）の場合 お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証＜参考＞BASEヘルプページ https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002-請求書や領収書をもらうことはできますか
Q.納品書が欲しい

A.当サイトでは商品に納品書を同封しておりません。ご希望の場合はご注文時の備考欄へ必要の旨誤入力ください。
Q.返品について

A.商品に欠陥がある場合を除き、原則返品には応じません。お気づきの点がございましたら info@tokyotangram.com 東京洋菓子TANGRAM通販窓口までE-Mailにてご連絡下さい
Q.届いた商品が破損していた(クッキーが割れていた等)

A.荷物に貼られている配送会社送り状をご覧頂き、配送会社のお問合せ窓口へまずはご連絡下さい。配送会社から弊社へ荷物破損の連絡が入り次第弊社より代わりの品を発送させて頂く流れとなります。