A.当サイトでは領収書の別途発行を行なっておりません。 購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。 これらBASEのメールが領収書扱いとなる為、弊社側で新たな領収書発行は原則致しておりません。 "領収書の二重発行”となってしまう為です。

■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細
■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書
■あと払い（Pay ID）の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証

＜参考＞BASEヘルプページ https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002-請求書や領収書をもらうことはできますか

A.当サイトでは商品に納品書を同封しておりません。ご希望の場合はご注文時の備考欄へ必要の旨をご入力ください。

A.商品に欠陥がある場合を除き、原則返品には応じません。 お気づきの点がございましたら [email protected] 東京洋菓子TANGRAM通販窓口 までE-Mailにてご連絡下さい

A.荷物に貼られている配送会社送り状をご覧頂き、配送会社のお問合せ窓口へまずはご連絡下さい。配送会社から弊社へ荷物破損の連絡が入り次第弊社より代わりの品を発送させて頂く流れとなります。